AI-асистент підтримки

Відповіді на основі замовлень і документів - з передачею людині, коли потрібна політика або впевненість нижча за поріг.

Задача

Обсяг підтримки зростав швидше за команду. Агенти повторювали ті самі відповіді, а generic-боти галюцинували і плодили нові тікети.

Retrieval по help center, статусах замовлень і правилах акаунта; асистент у тоні продукту; ескалація людині з повним контекстом і джерелами.

Вищий deflection по рутині й ескалації з контекстом замість «клієнт злий, причина невідома».

Безкоштовний discovery-дзвінок

Ви отримуєте senior-погляд на бюджетні пастки, залежності і коли купувати, склеювати чи писати - до старту оплати. CEO лишається в контурі.