CX · Mystery shopping · AI

Prism Intelligence - platforma CX + AI QA

Prism Intelligence mierzy brand experience mystery shopami, ankietami i audytami. Mój wpływ to production stack za stroną marketingową: white-label aplikacje MSP (iSecretShop, BARE, Project Fielder), mobilna aplikacja field i AI, które ocenia sklepy zamiast topić edytorów w wideo i paragonach.

Rola Senior platform engineer · mystery shopping i AI QA

Współpraca Platforma MSP, mobilna aplikacja field, AI auto-edit, reporting

Platform type Web

Problem

Manual QA could not keep up with shops, videos and receipts. White-label MSP brands (iSecretShop, BARE, Project Fielder) needed one codebase, a field app that works offline, and AI that follows client rules.

Stack

PHP, Yii2, Ionic/Cordova, MySQL, AWS S3, OpenAI, Deepgram, PayPal, Zendesk, SAML, FCM.

Architecture

Shared Yii2 MSP: admin, shopper portal, client Director dashboard
Ionic field app: offline shops, geofence, camera, barcode, signature, S3 uploads
OpenAI assistants for grammar, receipt checks, duration fraud and per-client rules
Deepgram STT with PII redaction and timestamped video Q&A
PayPal shopper payouts, SAML SSO, 46+ reports and REST API v1-v4

Result

Shops get reviewed at scale instead of sitting in an editor queue. Integrono's delivery is production AI on top of a real ops platform, not a chatbot slide.

Stack

PHP Yii2 Ionic MySQL AWS S3 OpenAI Deepgram PayPal Zendesk SAML FCM

Powiązane strony

prismintelligence.com prismintelligence.com/solutions prismintelligence.com/mystery-shopping prismintelligence.com/reporting prismintelligence.com/surveys

Bezpłatna rozmowa odkrywcza

Bałagan w stacku albo zawieszona integracja - Integrono zaplanuje najmądrzejszy pierwszy ruch.

Dostajesz senior-ocenę pułapek budżetowych, zależności i tego, czy kupować, sklejać czy budować - zanim zacznie się płatna praca. CEO zostaje w pętli.

Zarezerwuj bezpłatne wprowadzenie · Telegram WhatsApp