AI destek asistanı

Siparişler ve dokümanlardan temellenmiş yanıtlar - güven veya politika gerektirdiğinde insana aktarım ile.

Sorun

Destek hacmi ekipten hızlı büyüdü. Ajanlar aynı sipariş ve politika yanıtlarını tekrarlıyor, jenerik chatbot'lar halüsinasyon görüp daha fazla ticket üretiyordu.

Ne inşa ettim

Yardım merkezi yazıları, sipariş durumu API'leri ve hesap kuralları üzerinde bir retrieval katmanı; ürün tonunda yanıt veren bir asistan; tam konuşma ve kaynak parçacıklarıyla insana eskalasyon.

Korumalar

Uydurma iade, fiyat veya hesap işlemi yok
Rol ve locale farkında prompt'lar
Yanıtlanan vs eskalasyon yapılan oturumlar için audit trail

Sonuç

Rutin sorularda daha yüksek deflection ve "müşteri kızgın, sorun bilinmiyor" yerine bağlamla gelen eskalasyonlar.

Ücretsiz keşif görüşmesi

Dağınık bir yığın veya takılmış bir entegrasyon getirin - Integrono en akıllı ilk adımı haritalar.

Bütçe tuzakları, bağımlılıklar ve satın al / yapıştır / inşa kararında kıdemli bir bakış alırsınız - ücretli iş başlamadan. CEO döngüde kalır.

Ücretsiz tanıtım için rezervasyon yaptırın · Telgraf WhatsApp