Prípady

Pipeline CRM + Telegram + Stripe

Leady, billing udalosti a support alerty v jednom monitorovanom toku - sales, finance aj support vidia rovnakú pravdu.

Problém

Leady, platby a support žili v rôznych nástrojoch. Tím míňal neúspešné strhnutia, honil stavy v chate a nevidel, ktorý lead sa stal platiacim zákazníkom.

Čo som postavil

CRM ako zdroj pravdy o fázach pipeline; Stripe webhooky pre checkout, faktúry a predplatné; Telegram alerty na neúspešné platby, vysoké výhry a eskalácie supportu.

Produkčné detaily

  • Idempotentné handlery webhookov s retries a dead-letter logovaním
  • Jasné mapovanie Stripe customer na CRM contact/deal
  • Smerovanie alertov podľa rolí, aby šum nelezol do chatu zakladateľa

Výsledok

Menej zmeškaných obnovení, rýchlejší kontext pre support a pipeline, ktorému vedenie verí bez nočného zlaďovania v tabuľkách.

Bezplatný objavovací hovor

Prineste chaotický stack alebo zaseknutú integráciu - Integrono namapuje najmúdrejší prvý krok.

Dostanete seniorský pohľad na rozpočtové pasce, závislosti a na to, či kúpiť, zlepiť alebo postaviť - kým nezačne platená práca. CEO ostáva v okruhu.