Справы

Пайплайн CRM + Telegram + Stripe

Захоп лідаў, падзеі білінгу і алерты падтрымкі ў адным патоку пад маніторынгам - каб продажы, фінансы і падтрымка бачылі адну праўду.

Праблема

Ліды, плацяжы і падтрымка жылі ў розных інструментах. Каманда прапускала няўдалыя спісанні, высвятляла статусы ў чатах і не бачыла, які лід стаў плацячым кліентам.

Што я зрабіў

CRM як крыніца праўды па стадыях пайплайна; Stripe webhooks для checkout, рахункаў і падпісак; Telegram-алерты пра няўдалыя плацяжы, буйныя здзелкі і эскалацыі падтрымкі.

Дэталі продакшну

  • Ідэмпатэнтныя webhook-апрацоўшчыкі з паўторамі і dead-letter логамі
  • Выразнае супастаўленне Stripe customer з кантактам/здзелкай у CRM
  • Маршрутызацыя алертаў па ролях, каб не зашумляць чат заснавальніка

Вынік

Менш прапушчаных падаўжэнняў, хутчэйшы кантэкст для падтрымкі і пайплайн, якому кіраўніцтва можа давяраць без начных сверак у табліцах.

Бясплатны званок для выяўлення

Прынясіце бязладны стэк ці завіслую інтэграцыю - Integrono намячае самы разумны першы крок.

Вы атрымліваеце экспертную ацэнку бюджэтных пастак, залежнасцей і таго, ці варта купляць, склейваць ці будаваць - да пачатку платнай працы. CEO застаецца ў кантуры.